プライバシーポリシー (個人情報保護方針)

Jomon Petal (以下、「当社」といいます) は、生け花のアレンジメント、式典用フローラルデコレーション、季節の生花ブーケ、鉢物、フローラルアートワークショップ、イベント用フローラルデザイン、ドライフラワー保存、配送サービスを提供しております。当社は、お客様の個人情報の保護を最重要視しており、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスにおいて収集、利用、開示される個人情報について説明するものです。

1. 収集する情報とその利用目的

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の個人情報を収集することがあります。これらの情報は、当社のサービス提供、改善、およびお客様へのサポートのために利用されます。

• 識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。これらは、ご注文の処理、配送、お問い合わせへの対応、およびサービスに関する重要な通知のために使用されます。
• 取引情報: ご購入履歴、配送先情報など。これらは、ご注文の履行、顧客サポート、およびカスタマイズされたサービス提案のために利用されます。
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、当社のサイト上での活動履歴など。これらは、ウェブサイトの運用、セキュリティの維持、および利用状況の分析を通じてサービスの改善に役立てられます。

2. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様から収集した個人情報の正確性を保ち、漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。これには、技術的および組織的なセキュリティ対策が含まれます。個人情報へのアクセスを制限し、従業員への教育を徹底しています。

3. 個人情報の第三者への開示・提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 当社のサービスの一部を遂行するために必要な範囲で業務委託先に開示する場合（例：配送業者）

4. クッキー（Cookie）について

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および効果的な広告配信のためにクッキーを使用しています。クッキーによって個人が特定されることはありません。お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止など

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去の請求をすることができます。これらの請求を行う場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人様確認の後、適切な対応をとらせていただきます。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、本プライバシーポリシーを適宜改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までお問い合わせください。

事業者名: Jomon Petal

住所: 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町7-12-3